Batista et al. (2010), ao proporem o Modelo de GC para a

Questão Q581473

2016 Fundação Getúlio Vargas (FGV) Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)

Prova: Concurso Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 2016 - Analista Área Análise de Projetos - Fundação Getúlio Vargas (FGV) do ano 2016 • Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 2016

Batista et al. (2010), ao proporem o Modelo de GC para a administração pública, identificaram que a mobilização sistemática do conhecimento nas organizações públicas requer, no mínimo, cinco atividades principais: identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar.

O conhecimento agrega valor apenas quando é:

A identificado o conjunto de competências individuais da organização; B criada uma lacuna do conhecimento por meio da conversão do conhecimento; C permitido o acúmulo do conhecimento organizacional; D promovida a aprendizagem contínua e a manutenção da qualidade atual dos produtos e serviços; E aplicado nos processos de apoio e finalísticos, melhorando os produtos e serviços da organização pública.

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