Uma montadora de automóveis, ao contratar uma consultori

A deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e gestores, os quais possuem a habilidade específica para a tarefa; B deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, responsável por um trabalho consultivo, atendendo às necessidades dos outros departamentos; C deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes; D só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as concorrentes diretas; E deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, desde que essa seja autorizada pelo governo do país.