As bases da administração da qualidade, que vinham send

#Questão 580588 - Administração, Geral, VUNESP, 2016, Prefeitura de Presidente Prudente - SP, Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos

As bases da administração da qualidade, que vinham sendo desenvolvidas desde o início do século XX, evoluíram para a filosofia da qualidade total, cuja ênfase está em que a qualidade

A) diz respeito ao produto ou serviço, sendo uma responsabilidade específica do departamento de qualidade.

B) depende do controle estatístico, ou seja, do controle da qualidade não somente dos próprios produtos mas também dos materiais recebidos dos fornecedores.

C) é um problema de todos e abrange todos os aspectos da operação da empresa, devendo ser tratado, portanto, de modo sistêmico.

D) relaciona-se diretamente com a inspeção de recebimento, que consiste em examinar as matérias-primas no momento em que são entregues pelo fornecedor.

E) decorre da separação do produto bom do produto defeituoso por meio da observação direta.

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