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Assinale a opção que corresponde a erro gramatical.

A precariedade dos serviços públicos é responsável por cerca de(1) 8% das barreiras ao crescimento do País. Esse impacto se deve aos(2) efeitos em cascata que as deficiências no setor público causam à economia. No Brasil, esses problemas parecem tão arraigados à rotina nacional que aparentam ser imutáveis. Não são. O Reino Unido está implementando uma reforma que visa o(3) aumento de produtividade e à melhoria da qualidade dos serviços públicos. O primeiro passo aconteceu com o estabelecimento de alguns princípios:

• metas nacionais de desempenho, mensuráveis e disponíveis para comparação pelo público;
• clara definição de responsabilidades entre as entidades públicas;
• aumento de flexibilidade, por meio da(4) simplificação de processos e da redução da burocracia;
• oportunidade de escolha por parte do público em relação aos provedores de serviços. A estimativa é que(5) essas reformas aumentem o PIB do País em 16 bilhões de libras.

(Adaptado de Revista Veja, n. 49, p.154.)