A versão atual da família de padrões ISO 9000 tem como ba...

A versão atual da família de padrões ISO 9000 tem como base quatro normas: norma ISO 9000:2000; norma ISO 9001:2000; norma ISO 9004:2000 e norma ISO 19011:2002. Julgue os seguintes itens relativos a essas normas.

A norma ISO 19011:2002 trata conjuntamente as diretrizes para a auditoria do sistema de gestão da qualidade e do sistema de gestão ambiental.

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