Um assistente cultural está tendo dificuldade em visualiz...

Um assistente cultural está tendo dificuldade em visualizar um arquivo eletrônico importante para a viabilização de um evento cultural. Esse arquivo está no formato HTML e é acessível via Internet. Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir, acerca das medidas cabíveis.

I Consultar o administrador de redes, caso o assistente cultural esteja tentando acessar a Internet a partir do seu local de trabalho.

II Verificar se a conexão à Internet permite acesso ao servidor acionado e, em caso positivo, consultar o provedor de acesso, caso o assistente cultural esteja tentando acessar a Internet de sua residência.

III Tentar salvar o arquivo no computador, em vez de apenas visualizá-lo diretamente no navegador.

IV Converter o arquivo para o formato PDF.

A quantidade de itens certos é igual a