A respeito das regras que orientam o uso do sinal indicat...

Se, no lugar de "procurar" (linha 1), fosse empregado o verbo recorrer, o uso da crase passaria a ser obrigatório em "a ouvidoria".

A acentuação gráfica de “Ministério” e denúncias” ocorre por razões distintas.

Outra redação possível para “elogios relacionados aos serviços e atividades desenvolvidas” (linhas 7 e 8) seria elogios relacionados aos serviços e as atividades desenvolvidas.

Os vocábulos "públicos" e "críticas" são acentuados por serem paroxítonos terminados em vogal, respectivamente no singular e no plural.

O último período poderia apresentar a seguinte redação No que se refere à colaborações feitas pelos cidadãos, a ouvidoria trabalha para garantir à melhoria dos serviços prestados pelo Ministério Público.