Seja no nível institucional, intermediário ou operacional...

A acompanhamento do processo, estudo de lote, amostragem e redefinição do processo. B estabelecimento de padrões, estudo de lote, acompanhamento da qualidade e redefinição do processo. C estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, amostragem e redefinição do processo. D mensuração do desempenho, estabelecimento de padrões, comparação do desempenho atual com o processo e troca do processo. E estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho atual com o padrão e tomada de ação corretiva.