De acordo com a norma ABNT NBR 5674: 1999 (Manutenção de...

a contratação dos serviços de manutenção deve sempre ser feita na modalidade de preço global.

durante a realização dos serviços de manutenção, todos os sistemas de segurança da edificação devem ser desativados para que o serviço seja realizado no menor prazo possível.

não importa para a gestão da qualidade do sistema de manutenção o acompanhamento dos custos estimados e realizados, pois neste tipo de serviço os custos com imprevistos são preponderantes.

os serviços de manutenção devem ser projetados de maneira a minimizar a interferência nas condições de uso normal da edificação durante a sua execução.

todos os serviços de manutenção devem ser definidosemplanos de curto prazo.