Questão Q3766
2011 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Petrobras
Prova: Concurso Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2011 Petrobras

O processo de tomada de decisão do consumidor tem início...

O processo de tomada de decisão do consumidor tem início com o reconhecimento de uma necessidade, quando o consumidor percebe uma diferença entre seu estado real e algum estado desejado.

PORQUE

O consumidor pode obter informações através de fontes pessoais, comerciais, públicas ou experimentais.

A esse respeito, conclui-se que

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