Questão Q360515
2011 Universidade Federal do Paraná (UFPR) Companhia Paranaense de Energia - PR (COPEL/PR)
Prova: Concurso Companhia Paranaense de Energia - PR (COPEL/PR) - Auxiliar Comercial - Universidade Federal do Paraná (UFPR) do ano 2011 Companhia Paranaense de Energia - PR (COPEL/PR)

O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) de uma empre...

O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) de uma empresa informou ao PROCON que, no mês passado, 4/7 dos problemas apresentados foram solucionados no primeiro atendimento telefônico, 2/5 dos problemas foram solucionados em menos de 48 horas e apenas 63 problemas levaram mais de 48 horas para serem solucionados. Quantos problemas foram solucionados pelo SAC dessa empresa no primeiro atendimento telefônico?

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