Questão
Q359652
Prova: Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Técnico Área Suporte Administrativo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
Na central de telefonia (call center) de determinada empr...
Na central de telefonia (call center) de determinada empresa, 8 telefonistas, com jornada de trabalho de 6 horas, atendem a 400 ligações de clientes. Sabendo que os telefonistas dessa central são igualmente eficientes, julgue os itens seguintes.
Se, em determinado dia, apenas 7 telefonistas comparecerem à central, então, nas 3 primeiras horas de trabalho, serão atendidos menos de 150 clientes.
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