É evidente a necessidade de as organizações de saúde est...

É evidente a necessidade de as organizações de saúde estabelecerem e conduzirem processos de mudanças para a modernização das práticas administrativas e gerenciais do Sistema Único de Saúde (SUS). O conceito de gestão da mudança organizacional ainda é, entretanto, tema que necessita ser mais bem esclarecido e contextualizado. No que se refere à gestão da mudança organizacional no âmbito do SUS, julgue os itens que se seguem.

Em qualquer organização, as forças geradoras de mudanças devem ser procuradas somente no ambiente externo, e o impacto dessas forças depende tanto de sua natureza e intensidade, quanto da capacidade de a organização enfrentá-las.