De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o profis...

A se o consumidor não foi suficientemente alertado a respeito dos eventuais riscos do serviço prestado. B independentemente da apuração de culpa. C se o serviço mesmo que não defeituoso, pudesse ser realizado de maneira melhor em virtude da superveniência de novas técnicas. D se os eventuais defeitos constatados se deverem a culpa exclusiva de terceiro. E se o dano apurado se concretizou a despeito de o prejudicado ter tomado as devidas cautelas ao contratar o serviço.