Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do pl...

A são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja. B é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário. C são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias. D são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades. E são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.