No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio...

#Questão 22430 - Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, CESPE / CEBRASPE, 2014, ANATEL, Analista Administrativo

No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue os próximos itens. O refinamento sucessivo de processos, conhecido como drill down, desenvolve-se a partir do contexto mais abstrato, ou macroprocesso, detalhando-o sucessivamente até a parte mais rica em descrição: a atividade.

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