Questão Q21847
2004 Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE) Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC)
Administração Pública Novas formas de gestão de serviços públicos
Prova: Concurso Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC) - Analista - Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE) do ano 2004 • Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC)

A partir da década de 80, surgiu o interesse pela qualida...

A partir da década de 80, surgiu o interesse pela qualidade dos serviços e pela qualidade de vida no trabalho (QVT), deixando de associar a qualidade total somente à produção ou aos produtos, e passando a ser, o conceito, utilizado para designar um modelo de gestão.

Sobre o exposto, a alternativa com afirmação correta é:

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