Questão
Q21553
Prova: Concurso Universidade Federal do Pampa - RS (UNIPAMPA/RS) - Administrador - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
•
Universidade Federal do Pampa - RS (UNIPAMPA/RS)
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a...
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Os handoffs são um ponto vulnerável à desconexão do processo de atendimento ao cliente, motivo pelo quais devem ser analisados atentamente pelo analista na etapa de mapeamento do processo.
Comentários
Faça login para participar da discussão.
Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...