Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de pr...

#Questão 21429 - Administração, Processo de gerenciamento, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANP, Especialista em Regulação de Petróleo (Perfil 17: 10)

Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue os itens seguintes.

Durante a definição de métricas de processo, é comum estabelecer métricas básicas para todos os processos, como, por exemplo custos, esforço e duração.

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