Questão Q190946
2008 Fundação Carlos Chagas (FCC) Prefeitura de São Paulo - SP
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA Telefonia
Prova: Concurso Prefeitura de São Paulo - SP - Agente de Apoio Área Administrativa - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2008 • Prefeitura de São Paulo - SP

Em uma ligação externa, um usuário dos serviços da Prefe...

Em uma ligação externa, um usuário dos serviços da Prefeitura está irritado ao telefone, afirmando ter ligado cinco vezes e que o ramal desejado está sempre ocupado. O usuário é ríspido e o Agente de Apoio Administrativo o trata da mesma forma. Neste caso, faltou ao Agente

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