Quais são as expressões formais utilizadas para uma boa comunicação:
I. Por favor.
II. Queira desculpar.
III. Senhor, Senhora.
IV. Girias de linguagem.
V. Palavras com conotação de intimidade.
Somente os itens I e IV estão corretos.
Somente o item III está correto.
Somente os itens I e III estão corretos.
Somente os itens I, II e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
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