Questão Q187980
2010 Universidade Estadual de Santa Catarina (UNESC) Autarquia de Segurança, Trânsito e Transportes de Criciúma/SC - SC (ASTC/SC)
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Prova: Concurso Autarquia de Segurança, Trânsito e Transportes de Criciúma/SC - SC (ASTC/SC) - Recepcionista - Universidade Estadual de Santa Catarina (UNESC) do ano 2010 • Autarquia de Segurança, Trânsito e Transportes de Criciúma/SC - SC (ASTC/SC)

É solicitado a uma telefonista que ela realize uma chamad...

É solicitado a uma telefonista que ela realize uma chamada a um ramal interno, utilizando um aparelho de telefone simples, com central telefônica. Usando os números de 1 a 5, ordene adequadamente as ações abaixo:

( ) esperar o tom interno de discar.

( ) se o ramal estiver desocupado e atender, estabelecer a comunicação.

( ) tirar o telefone do gancho.

( ) discar o número do ramal desejado.

( ) colocar o telefone de volta no gancho.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

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