Questão
Q18055
Prova: Concurso Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) - Oficial Técnico de Inteligência Área Planejamento Estratégico - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010
•
Agência Brasileira de Inteligência (ABIN)
Considerando a importância do escopo de métrica de avalia...
Considerando a importância do escopo de métrica de avaliação para a melhoria dos processos, julgue os itens seguintes, com base nos indicadores de desempenho contemplados no 6 sigma.
De acordo com esses indicadores, o impacto das melhorias é medido com base no grau de satisfação definido pelo cliente.
Comentários
Faça login para participar da discussão.
Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...