46 Existem vários métodos para realizar uma observação p...

A

Análise das respostas dadas pelos funcionários a um questionário.

B

Verificação do preenchimento e utilização de impressos e formulários.

C

Estudo e acompanhamento da correspondência recebida e expedida.

D

Averiguação da adequabilidade do layout das instalações físicas.

E

Inspeção in loco dos serviços executados por cada funcionário