Os modelos tradicionais de gestão de competências enfatizam o conhecimento técnico e a capacidade operacional que um profissional deve ter como requisito mínimo para ocupar um cargo. A partir dos estudos feitos por Daniel Goleman na década de 90, ficou comprovado que os profissionais mais bem sucedidos são aqueles que possuem
capacidade de suportar ofensas pessoais.
elevado quociente de inteligência.
capacidade de liderança situacional.
elevada competência comportamental.
capacidade de evitar conflitos organizacionais.
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