Questão Q1745
2016 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Defensoria Pública da União (DPU)
Administração Geral
Prova: Concurso Defensoria Pública da União (DPU) - Agente Administrativo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2016 • Defensoria Pública da União (DPU)

Com relação à comunicabilidade no atendimento ao público,...

Com relação à comunicabilidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. A impessoalidade e o foco em comportamentos do servidor são características do feedback eficaz, que permite avaliar o desempenho do servidor no atendimento ao público.

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