Atividades de comunicação institucional não prescindem de...

Poderá confirmar suposições sobre o momento e o estado da opinião pública, oferecendo esclarecimentos, aportando informações e reorientando a organização de conceitos estabelecidos.

Refletirá uma dada realidade de fato, tal como a concebem os públicos internos e externos de uma instituição, expondo agora suas crenças de modo racional, isto é, sem apresentar uma interpretação valorativa.

Conduzirá à identificação, com pertinência e eficácia, da profundidade eventual de opiniões circulantes entre segmentos de um mesmo público, ainda que não haja reais condições de aferi-las em qualquer grau de rigor.

Recorrerá, em nome da fidedignidade, a entrevistas feitas a distância, por carta ou e-mail, com membros do público concernido, fortalecendo vínculos entre pesquisadores e pesquisados.

Servirá, além de outras finalidades, para reforçar perspectivas e pontos de vista vigentes na instituição em tela, abonando intentos de promoção pública de seus dirigentes e ocupantes de altos cargos.