Quando Gordon (2006) apresenta as habilidades ouvir ativ...

ouvir tudo o que a mídia está transmitindo para, em seguida, comunicar às famílias dos alunos;

ouvir a fala do diretor e as queixas dos pais que chegam à escola, guardá-las para si para não molestar o professor;

ouvir os recados do diretor, funcionando como verdadeiro pombo-correio entre professores e diretor;

ouvir/escuta ativa é a tarefa que permite transmitir mensagens à comunidade externa à escola;

ouvir ativo é a tentativa de captar o que está por trás da fala do interlocutor e a mensagem que ele está expressando.