A Organization of News Ombudsmen estabelece diretrizes e...

O ombudsman deve trabalhar para aumentar a credibilidade do veículo.

Deve ser um crítico interno do trabalho realizado: o processo e o produto.

Deve alertar a direção da redação sobre todas as queixas contra o veículo.

Deve representar os colegas de trabalho nas situações de conflito com a direção.