No que se refere a públicos e fluxos de comunicação orga...

O público externo responde de forma homogênea em diferentes segmentos.

O tipo de vínculo estabelecido gera basicamente dois tipos de público: o interno e o externo.

Fornecedores são considerados um segmento de público externo.

Pesquisas, processos comunicacionais e técnicas de planejamento diferem em função de segmentos de público.

Para o público interno, o mais recomendado é que se adote um fluxo único de comunicação descendente.