A existência de conflitos é inevitável nas organizações....

A expectativas são pouco claras ou confusas, levando as pessoas a trabalharem para propósitos incompatíveis. B cada grupo realiza ou desenvolve tarefas, objetivos, concepções e atitudes diferenciadas. C determinado grupo não consegue realizar tarefas a menos que outro grupo realize a sua. D recursos organizacionais são limitados ou escassos e precisam ser compartilhados. E a especialização de tarefas conduz ao estabelecimento de metas concorrentes.