A primeira incursão mais significativa sobre o campo comportamental nas organizações surgiu na Escola das Relações Humanas em resposta à:
descoberta de que tanto a estrutura da organização como seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo.
necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida pela imposição da racionalização das tarefas.
falência da teoria clássica.
rápida industrialização e a expressiva inexperiência da mão de obra disponível.
busca de mais rigor científico na administração das empresas.
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