Uma antiga funcionária de uma instituição é encaminhada ao psicólogo devido à queda de seu desempenho.
Num dado momento, durante a entrevista não-diretiva, ela diz: "É essa mulher que acabaram de contratar. Desde que ela entrou ninguém mais trabalha direito lá dentro!"
O psicólogo deveria responder:
A chegada dessa pessoa mudou o modo como as coisas funcionavam?
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