Questão
Q134538
Prova: Concurso Banco da Amazônia S.A. - AM - Técnico Científico Área Tecnologia da Informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2007
•
Banco da Amazônia S.A. - AM
Considerando a figura acima, que apresenta uma visão do m...
Considerando a figura acima, que apresenta uma visão do modelo ITIL para gerenciamento de serviços de Tenologia da Informação, julgue os itens a seguir.
Nos modelos de suporte de serviços e de entrega de serviços, todas as informações geradas são armazenadas em uma base de dados de gerenciamento de configuração.Comentários
Faça login para participar da discussão.
Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...