Questão
Q134375
Prova: Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Analista Área Suporte Técnico - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013
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Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
Acerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens...
Acerca de fundamentos da ITIL, versão 3, julgue os itens subsecutivos.
O gerenciamento da disponibilidade é um dos processos que integram a área de operação de serviço.
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