O modelo de planejamento de sistemas de negócio (BSP W...

O modelo de planejamento de sistemas de negócio (BSP − business system planning) foi desenvolvido pela IBM e influenciou outros esforços de planejamento. Este modelo conta maciçamente com o uso de métricas na análise dos processos e dados, com o objetivo de desenvolver a arquitetura da informação. O BSP é uma abordagem de cima para baixo que começa com