Questão
Q133118
Prova: Concurso Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) (2ª edição) - Analista Administrativo Área Tecnologia da Informação / Ambiente Operacional (Língua Inglesa) - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2009
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Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) (2ª edição)
Tendo como base o ITIL, julgue os itens seguintes....
Tendo como base o ITIL, julgue os itens seguintes.
O gerenciamento de mudanças é responsável por autorizar a mudança e avaliar seus impactos, enquanto o gerenciamento de configurações é responsável por identificar as áreas impactadas e manter os registros das mudanças.
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