O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e
grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual.
potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
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