Os processos de inovação e de tomada de decisão, referent...

A

solicitar a cada sessão de trabalho que um dos membros da equipe faça o papel de advogado do diabo.

B

pedir ao superior imediato e aos lideres informais que se mostrem parciais diante de uma posição.

C

pedir aos membros do grupo que consultem pessoas de fora e criem subgrupos que se ocupem do problema.

D

convidar experts para observar e comentar o funcionamento do grupo e, quando chegarem a um consenso, realizar uma reunião de última chance.

E

abordar as situações delicadas e difíceis antes que elas se transformem em conflito, estabelecendo regras de conduta claras.