Com relação a gerenciamento de processos, julgue os itens...

#Questão 119872 - Ciência da Computação, CMMI e MPS-BR, CESPE / CEBRASPE, 2011, TJES/ES, Analista Judiciário

Com relação a gerenciamento de processos, julgue os itens a seguir.

As técnicas necessárias para se realizar o mapeamento de processos de negócio de uma empresa incluem, além das entrevistas e reuniões, a análise de indicadores, dos documentos e das políticas e a imersão em ambiente real para identificar a prática corrente de execução de atividades no dia a dia da organização.

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