O processo de controle consiste em quatro etapas. Indique a alternativa correta que estabelece a ordem correta do processo de controle:
(1) Determinar se o desempenho está de acordo com os padrões; (2) estabelecer os padrões e os métodos para medir o desempenho; (3) determinar se o desempenho está de acordo com os padrões; e se necessário, (4) iniciar ação corretiva.
(1) Estabelecer os padrões e os métodos para medir o desempenho; (2) medir o desempenho; (3) determinar se o desempenho está de acordo com os padrões; e se necessário, (4) iniciar ação corretiva.
(1) Estabelecer os padrões e os métodos para medir o desempenho; (2) medir o desempenho; (3) iniciar ação corretiva; e se necessário, (4) determinar se o desempenho está de acordo com os padrões.
(1) Estabelecer os padrões e os métodos para medir o desempenho; (2) determinar se o desempenho está de acordo com os padrões; (3) medir o desempenho; e se necessário, (4) iniciar ação corretiva.
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