Ao definir o campo da comunicação pública, Jorge...

#Questão 1134004 - Comunicação Social, Comunicação Pública na Comunicação Social, FGV, 2025, MPU, Analista do Comunicação Social

Ao definir o campo da comunicação pública, Jorge Duarte propõe quatro eixos centrais, que indicam pré-requisitos para a ação dos agentes e instituições que lidam com a comunicação de interesse público, a saber: transparência, acesso, interação e ouvidoria social.

Sobre o último, é correto afirmar que:

envolve o interesse em conhecer e compreender a opinião pública e os diversos segmentos que a compõem para o atendimento às expectativas da sociedade;

pressupõe a oferta de informações de interesse do cidadão para que ele possa, de modo autônomo, fiscalizar a prestação de contas dos órgãos governamentais;

é facultativo para os órgãos públicos federais, sendo obrigatório constar como serviço apenas nos sites de órgãos públicos estaduais e municipais;

envolve a criação, manutenção e fortalecimento de instrumentos que viabilizem os fluxos de comunicação descendente entre o Estado e os cidadãos;

investe no aparato tecnológico e na diversidade de fontes de informação oficial para dar publicidade a conteúdos educativos, nos quais predomina a versão dos órgãos públicos sobre as necessidades do cidadão.

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