Considere que uma unidade básica de saúde (UBS) deseja...

A reduzir o tempo médio das consultas para aumentar o número de atendimentos;  B incentivar a criação de espaços de cogestão, com a participação de profissionais, gestores e usuários na tomada de decisões;  C instituir um fluxo rígido e padronizado de atendimento, minimizando a possibilidade de conflitos entre usuários e profissionais;  D implementar processos de acolhimento e triagem com foco na hora de chegada e na redução do tempo de atendimento; E promover sistemas de escuta qualificada com foco nos trabalhadores de saúde.