As relações interpessoais no contexto profissional...

As relações interpessoais no contexto profissional são fundamentais para o desempenho adequado das funções, especialmente no Serviço Social, onde a interação com clientes, colegas e outras partes envolvidas exige habilidades de comunicação e ética.
Analise as assertivas a seguir sobre as relações interpessoais no contexto profissional. Em seguida assinale a alternativa INCORRETA.
I. No contexto profissional, a comunicação clara e eficaz é essencial para estabelecer relações de confiança e colaboração entre os assistentes sociais, os usuários e as equipes de trabalho, o que contribui para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
II. O assistente social deve manter uma postura de autoridade nas relações interpessoais, pois sua função exige o comando das situações e a imposição de decisões sem questionamentos, garantindo a eficiência das ações e a disciplina dentro do ambiente de trabalho.
III. O respeito mútuo, a empatia e a escuta ativa são fundamentais para estabelecer uma relação profissional ética e eficaz, considerando as necessidades e os direitos do usuário e promovendo o fortalecimento das relações interpessoais.
IV. As relações interpessoais no contexto profissional devem ser baseadas no reconhecimento das diferenças, sendo importante que o assistente social compreenda e respeite as diversidades culturais, sociais e individuais de seus interlocutores.