A cultura organizacional pode criar disfunções que...

A Resistência generalizada à necessidade de mudança externa. B Dificuldade em aceitar outras culturas e pontos de vista diferentes. C Tendência a superestimar outros grupos, especialmente concorrentes. D Facilidade para compreender e processar mudanças ambientais.  E Utilização de mais recursos no desempenho da missão ou no atendimento aos clientes do que no cuidado com a própria organização.