Nas unidades de saúde, o atendimento humanizado e...

#Questão 1117835 - Saúde Pública, Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Sanitarista

Nas unidades de saúde, o atendimento humanizado e eficiente inclui comunicação clara sobre procedimentos e direitos. Marque a alternativa que contém a ação compatível:

Evitar explicações sobre fila de espera para não gerar expectativas.

Fornecer orientações objetivas, respeitando a privacidade e o tempo de cada usuário.

Priorizar clientes particulares, deixando SUS para último atendimento.

Concentrar todas as informações em longos manuais escritos, exigindo leitura autônoma do paciente e dispensando abordagens orais.

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