Conforme disposto expressamente pelo Decreto federal nº...

#Questão 1117654 - Direito Administrativo, Serviços Públicos, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação

Conforme disposto expressamente pelo Decreto federal nº 9.094/2017 e suas alterações, da Carta de Serviços ao Usuário deve constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços ofertados, especialmente as relativas

aos procedimentos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível.

às estatísticas de satisfação por parte dos usuários, atualizadas periodicamente.

à formulação do cadastro do usuário no sistema utilizado.

à distância entre o território de residência do usuário e da unidade pública, por ferramenta própria.

aos dados sobre recursos orçamentários dispensados à unidade de interesse.

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