Leia o texto a seguir.As diretrizes organizacionais...

A o propósito maior pelo qual todos os esforços da empresa estão totalmente direcionados. B a definição da essência do negócio e de quem são os clientes e o que tem valor para eles. C o comportamento conveniente que expressa a imagem da organização para a sociedade. D a ideia desafiadora que descreve o que a organização quer realizar nos próximos anos. E as normas e procedimentos que orientam os colaboradores em suas ações e decisões.