O acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de...

ocorre em dias e horários específicos divulgados à população pela Unidade Básica de Saúde. 

implica a escuta das queixas do usuário no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde.

é realizado por profissional de saúde de nível superior, preferencialmente médico e enfermeiro.

separa, escolhe e seleciona quem será atendido, pouco se realizando a escuta ativa e terapêutica do usuário.

depende da definição, pelo profissional de saúde, com base na queixa do usuário, sobre o serviço para o qual este será encaminhado.