Em relação ao atendimento por telefone, qual é a...

A Responder rapidamente, sem se preocupar com a clareza das informações. B Ignorar perguntas repetitivas do cliente para economizar tempo. C Interromper o cliente sempre que necessário para garantir que uma conversa seja objetiva. D Manter um tom de voz adequado, ouvir atentamente o cliente e fornecer informações claras. E Falar de forma rápida e impessoal, para finalizar o atendimento o quanto antes.